[Эльдатиэр]

Доброго всем дня
Внезапно в Ориджине перестала опознаваться при входе пара "Логин/пароль". Казалось бы самое простое - удалить/скачать/установить заново Ориджин, но не все так просто. Е-мэйл, на который собссна и зареген профиль в Ориджин - не впускает и восстановить не выйдет,так как дело давнее и анкетных данных я не помню
Возможно придется поменять е-майл в профиле ориджина, а для этого туда надо зайти. Замкнутый круг.
Кто нибудь знает адрес Ориджин/ЕА саппортов, желательно русскоязычных?
или хотя бы ссылку в форме восстановления доступа.

@темы: Вопрос, Технические вопросы

Comments

[Riru.]

В свое время восстанавливала очень быстро по телефону (когда угнали все подчистую и пришлось менять обратно секретный вопрос), но они с тех пор перешли на свой "суперский" "форум" вместо обычной техподдержки и везде суют его. Из того, что сейчас нагуглилось вот тут внизу ссылка на оформление заявки и должна быть опция перезвона Вам или звонка самому.

[Ver/o/nika]

Ууууууууу. Мне так и не удалось восстановить свой старый логин (и это при том, что у меня ЕСТЬ доступ в почту, просто такая суперская техподдержка), так что искренне желаю вам всяческих успехов (и немного чуда).

[Kot Dymok]

Попробуйте зайти через браузер. Причем через несколько разных — ориджин настолько крив, что у некоторых, например, входит только через огнелиса.

[Эльдатиэр]

Kot Dymok, а причем тут браузер? :-) Я имею в виду программу Ориджин, к которой игры подцеплены - не войдешь, не поиграешь
Ver/o/nika, да ваще а уж какая суперская поддержка у почтовиков. Пыталась сначала восстановить доступ к мылу, так еле на живого консультанта вышла
Riru., через полтора часа после этого обращения ценою ужина я таки действительно вышла примерно туда, где ссылка. Мне перезвонили. Если поможет, добавлю сюда схему. Вкратце - доступ в акк ориджина можно вернуть, если есть купленные игры на дисках - по указанному внутри коду

[Aira MoonShadow]

а причем тут браузер?
чтобы поменять е-майл в профиле ориджина, конечно.
Не факт, что это система даст сделать без отправки письма на старый адрес, но попробовать можно

оступ в акк ориджина можно вернуть, если есть купленные игры на дисках

А вот это Кто сейчас диски покупает.

[Эльдатиэр]

Aira MoonShadow,

чтобы поменять е-майл в профиле ориджина, конечно.

не дает ничего - только к старому мылу посылает

Кто сейчас диски покупает

а если игра куплена онлайн - в аккаунте будет указан код активации? Тогда можно подстраховаться
Но я покупала диски ещё тогда, когда Ориджин повсеместно не распространился и про него знали не все. Ну и выделенной инет-линии у меня не было. Почти в тот год как ДА2 вышла или годом позже

[Aira MoonShadow]

Эльдатиэр, у игр в любом случае есть уникальный код, у цифровой копии его можно посмотреть через Ориджин. И вот это действительно замкнутый круг, если доступа к акку нет)

Но я покупала диски ещё тогда, когда Ориджин повсеместно не распространился

Ну, с тех пор много воды утекло. Тогда-то понятно, многие диски покупали.

[Riru.]

Эльдатиэр,

Вкратце - доступ в акк ориджина можно вернуть, если есть купленные игры на дисках - по указанному внутри коду

Точно, я помню искала коробки от симсов ))